El poder

noviembre 23, 2010

Las estructuras de poder

El poder se mantiene gracias al discurso, que a su vez se alimenta de mensajes.

Las pirámides fueron mensajes, y la ostensión de la dominación continua en otros grandes edificios, marcas, medios…

EXTRA: Com. Plus Ultra ~ Manual (insuficiente) de supervivencia en el Tsunami de la Red, la lógica de mercado y el darwinismo acelerado

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El libro azul del Protocolo y las RRPP

noviembre 22, 2010

El libro azul del Protocolo y las RRPP

Zumo de: “El libro azul del Protocolo y las Relaciones Públicas” – ISBN 84-481-4158-X

“Sólo los tontos se burlan del Protocolo. Simplifica la vida” Talleyrand
“El Protocolo es la plástica del poder” Jordi Pujol
“Para el viaje de las mil millas, hemos de dar bien el primer paso” Mau Ze Dong
“Más batallas se han ganado con la sonrisa que con la espalda” Shakespeare

“En la sociedad moderna, la gran competencia entre ideas, políticos y productos, nos ha enseñado el poder que alcanza las RRPP para diferenciarnos del resto”

Doble dirección: 1. asesoramos a clientes respecto a formas de actuar ante la opinión pública. 2. esperar respuestas, para actuar en función de las mismas y conseguir la buena voluntad de los públicos.

“Si empresa, empresario, político o institución lo hacen bien, pero la sociedad que forma la opinión pública lo desconoce, ¿cómo podemos triunfar?”

“Uno de los públicos más importantes que debe considerar el especialista de RRPP es el interno”

Procedimiento para nuevo empleado:
1. Es necesaria una entrevista con su jefe inmediato, presentarle a los miembros de su equipo y la dirección. 2. Enseñarle las instalaciones y al resto de empleados. 3. Pasarle el manual (redactado por el departamento de RRPP) que le situará en su entorno.

El manual tiene que ser un documento vivo, no puede verse anticuado, debe ser público y accesible para los empleados.

Auditorías de RRPP:

House Organ o publicación para empleados.
– Publicaciones para los clientes y proveedores y opinión pública general.
– Publicaciones con motivo de eventos internos que levantan la imagen de los empleados.
– Preparación de la memoria anual, destacando los aspectos más positivos.
– Acciones de apoyo del equipo de RRPP financiero y empresarial.
– Acciones de apoyo del departamento de dirección de marketing y trabajo conjunto.
– Organización de actos, protocolo ceremonial, convocando a la prensa y creando noticias para ser publicadas.
– Visitas a otras empresas o fábricas extranjeras del mismo ramo permitiendo que el empleado saque sus conclusiones.
– Organización de cursos de perfeccionamiento de las distintas especialidades para que se sientan seguros y formados.
– Eliminación de las posibles causas de enfrentamiento entre los distintos departamentos.
– Departamentos de reclamaciones con su respectivo seguimiento y soluciones eficaces, de calidad y contenido.
– Trato individualizado con clientes de pequeña y gran facturación y con nuevos clientes.
– Estimulación y persuasión indirecta de los clientes, para que vea la calidad con la que se trabaja.
– Hacer que los empleados se enteren de las noticias que a la dirección le interese dar a conocer.
– Conseguir la identificación entre empresa y empleado.
– Control de resultados en los empleados, y su posterior persuasión para la mejora en el caso de que no rindan.
– Estimular a los empleados para que vean en su trabajo un puesto seguro y no temporal, así como de gran utilidad pública.
– Mejorar relaciones con los proveedores.
– Elección de locales para convenciones y congresos.
– Asegurarse de que toda persona externa recibe de los empleados el trato adecuado.
– Creación de un video interno que de a conocer a la empresa, renovándolo periódicamente y mandándolo a los empleados.
– Jornadas de puertas abiertas al accionariado.
– Mantenimiento de la página web, así como la dotación de servicios a la misma.

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#EBE10 – Megapost

noviembre 20, 2010

Evento Blog España 2010



Foto familia EBE 2010 definitiva

Este Megapost está en proceso de actualización, puede enviar sugerencias en comentarios

Notas de las conferencias:

DE-MUESTRA (Startups y grandes empresas) I

DE-MUESTRA (Startups y grandes empresas) II

“Cinco años después” ¿Qué ha pasado en la web desde el primer EBE? con @edans y @periodistas21entrevista a @edans

Taller de usabilidad I: blogs y web social, con @torresburriel

“Emprender innovando”, por @carlosbarrabes

“2005-2010: de los blogs con ingresos a intentar hacer negocio como medios”, por @antonelloentrevista a @antonello

“Aciertos y errores en la internacionalización de una empresa web”, por @jnovick

“RR.PP en la era Digital”, con Robin Hamman (@cybersoc), de Edelman Europa

Entrevista a Gustavo Gª Brusilovsky, de BuyVIP.com

“El club de los soñadores”, por @marcvidal

“WWW: La oportunidad de aprender, la oportunidad de ser”, por @dreig

“Libertades en la sociedad red”, con @jfreire y @antonigr

“Personas, Empresas y Participación”, por @pilarjerico

La soledad del bloguero de fondo, por @amfumero

Destacados:

El ‘ombliguismo’ de cuando era chaval

5 ideas de coaching inspiradas en EventoBlog 2010 #EBE10

En EBE 2010 hablando sobre negocio de los contenidos

Mi experiencia #EBE10 por @elfregonero

EBE 2010: Mesa Social Business

EBE 2010 (in English)

#ebe10 : 10 tesis, una coda y una práxis para una (no) Universidad (I): El proyecto Facebook y la Posuniversidad …

Solo

El análisis de los nuevos retos en la Red en EBE10

Mi primer EBE

¿A mí qué coño me importa? Ruido y otras hierbas…

Resumiendo mucho el EBE10 en su visión bloguera

¿Punto de inflexión para el EBE?

En un EBE sin periodismo

Galería de Lostium Project

Galería de Pixel y Dixel

Galería de SukiWeb

Charla de Joshua Novick sobre Internacionalización

Eventoblog, ¿la práctica o la teoría?

Borrador de la foto de familia

#ebefacts:

@pronetpc
“Sí te alegras tanto de desvirtualizarme ¿por qué tecleas en esa pantalla y no me miras?” #Ebefacts

@_cnavarro
Dicen q hay uno más guapo en persona q en su perfil Twitter, pero no vino #EBE10 #ebefacts

@_cnavarro
Tendríamos que llevar la foto del perfil en la frente para poder reconocernos #EBE10 #ebefacts

@AlfonsoRomay
Las lesiones más graves después del #EBE son las de espalda. Problemas de estar mirándose el ombligo durante 3 días. 🙂 #EBA10 #EBEfacts

@juanjomunoz
Tuitear charlas de gurús de los que el resto del año te cachondeas #EBEfacts

@AlfonsoRomay
Un blogger de #EBE10 ha declarado que es abstemio #EBEfacts

@CalvoConBarba
Confirmamos que era un BULO…. RT @AlfonsoRomay: Un blogger de #EBE10 ha declarado que es abstemio #EBEfacts

@_cnavarro
Tanto twittea la gente en #EBE10 que un gorila podría pasear por el escenario sin ser visto #ebefacts

Com. Plus Ultra #complusultra:

#EBE10 Com. Plus Ultra

#EBE10 – El comunicador nómada
#EBE10 – Pusilánimes
#EBE10 – Cara a cara
#EBE10 – Clases de natación

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#EBE10 – El que se ha forrado es el que les ha hecho las tarjetas a esos community managers

noviembre 20, 2010

La soledad del blogger

con Antonio Fumero

“El año pasado había 1.000 y pico blogeros y este año 2.000 y pico community managers”

“El que se ha forrado es el que les ha hecho las tarjetas a esos community managers”

“No tiene sentido decir que alguien es blogero, uno es un profesional o lo que sea, pero no blogero”

“El social media mk/management es la nueva retórica”

“Se vuelve a lugares comunes como transparencia y otras retóricas que vuelven cada cierto tiempo, hace 10 años se decía que el correo electrónico desaparecería gracias a la mensajería instantanea”

“Creemos que las nuevas herramientas nos harán más productivos, y ahora parece que todos tenemos que ser emprendedores”

“El manifiesto Cluetrain se ha vendido como la reforma luterana, además con la misma estructura”

“Parece que la tecnología es cada vez más irrelevante, y se prioriza el contenido, cuando en realidad las redes son cada vez más complejas”

“Se trata de generar valor con las herramientas, no de hacer retórica, de seguir nuevos fenómenos”

“Estoy harto de este buenrrollismo 2.0”

“No puede haber sólo una solución, no todos debemos ser emprendedores”

“Es bueno aprender del error, pero también del éxito”

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#EBE #pilarEBE – Talento

noviembre 20, 2010

Gestión del talento

“El cerebro ayuda en las relaciones cuando es reiterada, baja la inseguridad”

“Podemos influir en nuestras emociones para ayudarnos en las organizaciones”

“La tecnología fractura, sus cambios son exponenciales. Mientras que la empresa son graduales. La tecnología va más deprisa”

“Con la tecnología el talento pasa a ser el activo principal”

“El mundo 2.0 cambia las norma, lo prioritario es el valor y el activo el talento”

“Tras la fractura de la tecnología se producen los cambios sociales, ahora asistimos a la aparición de los nativos digitales”

“El cerebro de los nativos digitales es diferente, funciona diferente, la sinapsis entre neuronas es distinta. La parte creativa del cerebro es más plástico y el CI mayor”

“Los nativos digitales exigen la retribución inmediata, reconocimiento inmediato”

“Funcionamos por valor añadido, seguimos a quien nos gusta, no por jerarquías”

“Los gobiernos están en el furgón de cola del cambio y las estructuras organizativas de la empresa no están preparadas”

“Las estructuras organizativas de las empresas están copiados del ejercito y de la iglesia, y no funcionan hoy”

“Se ve lo que se quiere ver, si quieres ver oportunidades las verás”

“Todos tenemos miedo a los cambios, y tiene origen neurológico”

“El reto no es no tener miedo porque es imposible, sino que este no te paralice”

“El cambio de la tecnología ya no tiene marcha atrás”

“La mayor parte de nuestros miedos son inventados”

“Para luchar contra el miedo lo principal es ponerse retos, la anticomodidad, para dar lo mejor de uno mismo”

“Los compromisos dan sentido a la vida”

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#EBE10 – Las libertades en la Red

noviembre 20, 2010

Libertades en la Red

“Internet se ha convertido practicamente en la única plataforma desde la que podemos organizarnos para luchar por los derechos civiles”

“Internet es uno de los reductos de verdadera libertad que se están conservando”

Las 5 grandes batallas:

1. con nosotros mismos: los bloggers somos una tribu que tenemos unas características diferentes al resto de la sociedad, debemos ser conscientes de que no somos toda la sociedad.
1a. El tecnodeterminismo: la tecnología no cambia nada, solo cuando nos apropiamos de ella. Hay que apropiarse de la tecnología.
1b. No caer en la tecnoutopía, hay que ser activo con la tecnología, ella sola no hace nada. Hay que ser activista.

2. con nuestros propios gobernantes: hay que luchar por el reconocimiento de libertades, como la neutralidad de la Red. Tenemos una visión de los gobiernos muy paternalista, cuando en realidad son gobiernos que venden sus principios al mejor postor (ejemplo: crisis, sahara…).
2a: se plantea una legislación en la Red, de forma instrumental, para los principales actores geopolíticos (los económicos), no como una plataforma social, cultural…

Idea apuntada: twitter y las redes sociales debilita el activismo, porque nos convierte en activistas de salón

3. con la industria: el problema se da gracias a la inhibición de la administración pública.
3a. las condiciones de uso de las plataformas pueden cambiar al albeldrio de las empresas.
3b. necesitamos actores que velen por estándares abiertos, transparencia, licencias abiertas, portabilidad de los datos (capacidad de eliminar los propios datos).
3c. la batalla por la neutralidad de la Red.

Idea apuntada: Facebook se está convirtiendo en una Internet dentro de Internet.

4. la batalla de los colectivos marginales en las sociedades democráticas.
4a. a estos les importa poco la neutralidad de la Red porque no tienen ocasión de plantearselo.
4b. gracias a la tecnología estos colectivos pueden participar, y tener visibilidad.

5. la batalla de la ciudadanía en las sociedades autoritarias.
5a. en los países no democráticos la Red le sirve al estado para monitorizar la actividad de los disidentes.

“Hay paralelismos entre FB y China, porque son universos dentro de otros universos. El problema es que el modelo del pequeño se está exportando al grande”

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